马鞍山 · 企业 AI 服务

企业 AI 培训、工具选型与应用开发

想教员工用 AI 写文档、查资料,或给企业开发知识库和业务助手,可以从对应服务开始。不确定要选哪一种,就先说明目前的工作和遇到的问题。

服务路径

AI 项目可以这样开始。

先培训还是先开发,要看企业已有的工具和人员情况。需要开发时,可以先做一项任务的试用版,再决定是否扩大范围。

01

选一项工作

看看员工在哪些工作上花时间、已有资料能否使用,再选一项适合试用 AI 的任务。

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02

培训和选工具

按参加人员安排课程,用工作样本比较工具,确认账号费用、数据规则和部署方式。

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03

先做试用

用经过授权的资料测试知识库、客服或销售助手,记录答错的问题,并让员工实际操作。

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04

对接业务系统

试用通过后再对接官网、ERP、CRM 或 OA,逐项确认接口权限、操作记录和人工审批。

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05

更新资料和检查效果

根据答错的问题和员工反馈更新资料、调整流程。需要 GEO 服务时,另行记录 AI 平台的品牌回答。

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服务项目

按参加人员和工作内容选服务。

管理层课程讨论投入和风险,员工课程练习日常任务,技术团队课程涉及代码和系统开发。知识库、客服、销售助手等项目另行确认开发范围。

01
AI CONSULTING

企业 AI 咨询与规划

想用 AI,但还没想清楚先做哪项工作、需要准备什么、怎么判断有没有用。

  • 管理层决策
  • 业务访谈
  • 实施计划
主要交付

访谈使用人员,列出可尝试的任务、工具建议、实施顺序和验收标准。

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02
AI TRAINING

管理层 AI 认知与决策培训

老板想了解 AI 能做什么、要花哪些钱,哪些资料和决定不能直接交给工具。

  • 企业上门内训
  • 腾讯会议
  • 决策培训
主要交付

结合企业业务讲解工具、讨论应用方向,整理后续试用建议。

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03
EMPLOYEE TRAINING

企业员工 AI 工具培训

员工各自尝试 AI,却不知道任务怎么描述、回答怎么核对、哪些资料不能上传。

  • 销售客服
  • 运营职能
  • 岗位实操
主要交付

按岗位安排实操,整理任务模板、检查清单和账号、资料使用建议。

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04
DEV TRAINING

Codex 与 Claude Code 培训

团队准备使用 AI 改代码,需要学会提供项目资料、检查改动、测试和审查。

  • Codex
  • Claude Code
  • AI 辅助开发
主要交付

练习 Codex、Claude Code 的任务拆解、代码修改、测试排错与审查。

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05
AI SELECTION

AI 工具选型与企业导入

工具很多,不知道该买账号、用 API,还是建设知识库和专用系统。

  • 模型比较
  • 账号管理
  • 数据安全
主要交付

用岗位任务比较候选工具,给出账号、权限、资料使用和试用建议。

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06
KNOWLEDGE BASE

企业 AI 知识库

手册和制度散在 Word、PDF、表格里,员工找不到最新版本,同样的问题反复问。

  • 企业资料
  • 来源引用
  • 权限管理
主要交付

整理资料和版本,建设带来源的问答入口,配置权限和更新方式。

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07
GEO

生成式引擎优化(GEO)

客户问 AI 时找不到公司,或者回答中的业务、电话和地址有误。

  • AI 搜索可见性
  • 官网内容
  • 品牌问答
主要交付

核对公司信息,修改官网内容和抓取配置,用固定问题记录 AI 回答。

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08
AI SERVICE

AI 智能客服

产品、流程和售后问题反复被问,客服要到不同文档里找答案。

  • 知识库问答
  • 多轮对话
  • 人工转接
主要交付

整理客服知识,配置问答、人工转接和会话记录,接入网站或业务渠道。

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09
AI SALES

AI 智能销售

线索散在表格和微信里,沟通后没记摘要,客户回访容易漏。

  • 线索整理
  • 客户画像
  • 销售辅助
主要交付

汇总线索、整理沟通摘要、生成回复草稿和跟进提醒,由销售确认后使用。

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10
AI AGENT

AI Agent 定制开发

已有 AI 工具,但查资料、填报表、发提醒仍需要员工在几个系统间操作。

  • 流程自动化
  • 系统集成
  • 私有化方案
主要交付

连接资料和系统接口,配置任务步骤、权限、日志与人工确认。

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上门

马鞍山及周边企业

可上门开展培训、咨询、需求沟通、资料整理和应用实施。

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通过腾讯会议开展培训、工具演示、咨询和项目辅导。

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公司全称
马鞍山市志业软件科技有限公司
成立时间
2010年8月
主营服务
软件定制、官方网站、APP / 小程序、AI 应用与长期运维
办公地址
安徽省马鞍山市霍里山大道698号马鞍山软件园A座427室
电话 13855585327
邮箱 shulei@maszy.cn
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